Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est Thélèma Corporation, éditeur de Nexus Connect, joignable à l'adresse thelemacorporation@outlook.fr.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Identité & contact : nom complet, e-mail (création de compte).
• Profil énergétique : type de profil, puissance souscrite, équipements (clim, frigo, chauffe-eau), taille du foyer.
• Historique de consommation : factures saisies manuellement ou via OCR (kWh, montants, indices, périodes).
• Audits & simulations : résultats générés et conservés pour suivi historique.
• Paiements : numéro Mobile Money, montant, statut (jamais de code PIN).
• Données techniques : adresse IP, navigateur, logs d'erreurs (à des fins de sécurité et de stabilité).

• Fournir les fonctionnalités d'audit, simulation et prédiction.
• Générer des recommandations IA personnalisées.
• Gérer les paiements et la facturation.
• Améliorer la qualité du service (statistiques anonymisées).
• Répondre aux demandes de support.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

Le traitement repose sur (a) l'exécution du contrat qui nous lie à l'utilisateur (CGU), (b) le consentement explicite pour les traitements non essentiels (analytics), et (c) nos obligations légales.

Lorsque vous photographiez une facture CIE, l'image est compressée localement dans votre navigateur, transmise à notre serveur uniquement pour extraction des données via un modèle d'IA, puis immédiatement supprimée. Seules les valeurs extraites (kWh, montant, indices) sont conservées dans votre historique. L'image elle-même n'est jamais stockée.

• Équipe Nexus Connect (accès limité, soumis à confidentialité).
• Sous-traitants techniques : hébergement (Lovable Cloud), gateway IA (Lovable AI / Google Gemini).
• Aucune donnée personnelle n'est revendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

• Compte actif : tant que l'utilisateur ne demande pas la suppression.
• Compte inactif depuis 36 mois : suppression automatique après notification.
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Logs techniques : 90 jours.

Toutes les communications sont chiffrées en HTTPS/TLS. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée. Les accès en base sont protégés par des règles de sécurité au niveau ligne (RLS) garantissant que chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données.

Conformément au RGPD et à la loi ivoirienne 2013-450, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression (« droit à l'oubli ») : effacer votre compte et vos données.
• Opposition : refuser certains traitements.
• Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible (export PDF disponible).
• Limitation : suspendre temporairement un traitement.

Pour exercer ces droits, contactez thelemacorporation@outlook.fr — réponse sous 30 jours.

Nexus Connect utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI) ou, pour les résidents de l'UE, votre autorité nationale de protection des données (CNIL en France).