Conditions Générales d'Utilisation

Nexus Connect est une plateforme numérique éditée et opérée par Thélèma Corporation, société établie en Côte d'Ivoire. Elle permet aux ménages, PME, institutions et industries d'auditer leur consommation électrique, de simuler leurs factures CIE et de recevoir des recommandations personnalisées d'optimisation énergétique.

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le service.

• L'inscription est gratuite et nécessite une adresse e-mail valide.
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
• L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe.
• Tout compte présentant une activité frauduleuse pourra être suspendu sans préavis.

Nexus Connect propose, selon le profil utilisateur (Ménage, PME, Institution, Usine) :

• Audit énergétique personnalisé avec score d'efficacité.
• Simulation de facture CIE selon les tarifs en vigueur.
• Prédictions de consommation et détection d'anomalies.
• Recommandations d'optimisation générées par intelligence artificielle.
• Lecture automatique des factures CIE par reconnaissance d'image.
• Export PDF des rapports.

Le profil Ménage bénéficie d'un audit et d'une simulation gratuits, puis d'un abonnement optionnel de 2 000 FCFA pour 6 mois illimités. Les profils PME, Institution et Usine sont facturés par opération selon les grilles affichées sur la plateforme.

Les paiements sont opérés via Mobile Money (Orange, MTN, Wave). Toute transaction validée n'est ni remboursable ni transférable, sauf défaillance technique imputable à Nexus Connect.

L'ensemble des contenus, algorithmes, design et code source sont la propriété exclusive de Thélèma Corporation. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

• Les prédictions et simulations sont fournies à titre indicatif et reposent sur les tarifs CIE déclarés et les données saisies par l'utilisateur.
• Nexus Connect ne saurait être tenu responsable d'un écart entre une simulation et la facture réelle émise par la CIE.
• Le service est fourni « en l'état » sans garantie de disponibilité continue ni d'absence d'erreur.

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme à la loi ivoirienne n°2013-450 sur la protection des données à caractère personnel et au RGPD européen pour les utilisateurs concernés.

Nexus Connect se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par e-mail ou notification dans l'application.

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan.

Pour toute question : thelemacorporation@outlook.fr